خوش‌رويى و خوش‌برخوردى

من مواعظ على‌عليه السلام: إنّ أحسن ما يألف به الناس قلوب اودّائهم ونفوا به الضّغن عن قلوب أعدائهم حسن البشر عند لقائهم و التفقد فی غيبتهم و البشاشة بهم عند حضورهم.
(تحف العقول صفحه ۲۱۸)

خوش‌رويى و خوش‌برخوردى، سبب جلب محبت افراد و تأليف قلوب است. در روايت وارد شده كه:«التودّد نصف العقل». اين حديث براى همه مسئولين در نظام اسلامى و بالاخص روحانيونى كه مسئوليتى را در اداره يا نهادى عهده‌دار هستند بسيار قابل توجه است. زيرا افرادى كه براى انجام كارى مراجعه مى‌كنند، از نظر ايمان در يك سطح نيستند چه بسا يك برخورد سرد و يا يك بى‌اعتنايى به ارباب رجوع موجب شود كه او از دين زده شود و اعتقادش سست شود. و بالعكس اخلاق خوش موجب مى‌شود كه او به دين و اسلام خوشبين شده و جذب شود.«المؤمن بشره فى وجهه و حزنه فى قلبه.»