حاضر، یکی از مدل‌هایی که بیش از همه مورد پذیرش واقع شده، مدل هاکمن _ اولدهام است که تحت عنوان مدل خصوصیات شغلی۱ شهرت یافته است. این مدل، کلیه کارهای گذشته ترنر و لورنس، تریست و هاکمن و لاولر۲را در هم ادغام و خلاصه می‌نماید. شهرت و اعتبار این مدل باعث شد که در تحقیق حاضر از آن استفاده شود.۳
هاکمن و اولدهام به منظور آزمون تئوری ویژگی‌های شغل پرسش‌نامه ویژگی‌شناسی شغل۴را معرفی کردند.۵ مدل هاکمن والدهام مشتمل بر سه بخش است: 1. ابعاد اصلی شغل،۶ شامل: تنوع مهارت، اهمیت وظیفه، هویت وظیفه، استقلال در کار و بازخورد شغلی؛ 2. حالات روانی بحرانی،۷شامل: معنا‌دار تلقی نمودن کار، احساس مسئولیت در قبال کار و آگاهی از نتایج انجام کار؛ 3. نتایج فردی و کاری،۸شامل: ارتقای انگیزش درونی بالا، عملکرد با کیفیت، ارتقای رضایت‌مندی از کار و کاهش ترک خدمت و غیبت از کار است.۹ مدل شماتیک نظریه ویژگی‌های شغل به شرح زیر است:
چارچوب نظریه ویژگی‌های شغل
1.. job characteristic model.
2.. Turner and laureace, Trist, Hackman and Lawler.
3.. «افزایش انگیزش درونی و رضایت شغلی در پالایشگاه اصفهان: کاربرد مدل هاکمن _ الدهام»، ص۴.
4..IDSJob Diagnostic Survey.
5.. رفتار سازمانی، ص۱۹۱.
6..core job dimensions
7.. critical psychological states.
8.. Personal and work outcomes.
9.. «افزایش انگیزش درونی و رضایت شغلی در پالایشگاه اصفهان: کاربرد مدل هاکمن _ الدهام»، ص۵.
